退換貨說明 Dec 08,2020
依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體及發票完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
一、如何取消訂單或更改訂單內容
訂購完成當日可至訂單查詢中點按「退貨申請」。隔日起則需來電申請取消: 05-2717344
訂單完成後恕無法更改訂單內容,請取消訂單後重新訂購即可。
二、貨品暇疵或與原訂單之內容及件數不合或退貨問題
若您收到的貨品發現有暇疵或不良之狀況,或是總數及內容項目與您的訂單不合,本社網站7日內提供線上退貨申請服務,請直接在訂單查詢中按「退貨申請」即可。本社收到申請後,處理換貨或退貨之事宜(整張訂單產品一次退貨),並委託宅配公司於 5 個工作天內(不含假日)電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且請將原商品及發票備妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥),勿直接在商品原廠外盒書寫文字。宅配取件後即提供簽收單據予您留存。如依照正常操作程序無法完成退貨時,煩請您再與本社連繫,以便為您處理。
收件單位: 有限責任國立嘉義大學員生消費合作社收
客服電話: 05-2717344
服務時間:周一至周日9:30~18:00(春節另行公告)。
三、退換貨導致貨款退回
收到退回商品確認無誤後,15天內退款。本社需退回款項給退()貨申請人時,若以匯款退款時手續費自消費者退款中扣抵。若非瑕疵、錯誤商品之更換,更換之來回運費需由買家負擔,敬請見諒。


五、退貨申請按鈕請見下圖